X-T2が壊れた…のでその時の状況と、サポートの対応とかの話

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こんにちは。Shunsukeです。

先週21日、大切に使っていたX-T2が壊れました…。

壊れた時のこと

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これが最期のワンショットだった…

23mm F2と35mm F2の2本が届いて悦に入ってた当日でした。いつものようにカメラでカメラやレンズを撮って喜んでいたところ…。

突然シャッターを切っても何も起きなくなりました。

ちなみにその壊れた瞬間のレンズはXF16-55でえ、シューにはストロボのニッシンi40をオンカメラで載せてました。

フリーズは、バッテリー出し入れで直ると思ってた

これまでもたぶんX-T2が一度か二度はフリーズしたことがあった気がします。その時はバッテリーの出し入れで復活していました。

でも今回は、それをやっても復活しません…。

え、SDカード交換したら直るよね…?

SDカードの交換で直るハズ…。手元にあったレキサーのもので試すも直りません。

これはカメラの故障の可能性が出てきました。

レンズ交換や、カメラの設定で各種リセットを試すも直らない

レンズが悪いのかもと思いレンズ交換を試すも、直らず。リセットしても、電子シャッターならきれるかもと試しても、何しても直らない…。

これはもう壊れてしまった!と判断し、翌日富士フイルムの修理センターへ電話をしました。

富士フイルムのサポートへ電話した

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富士フイルムのFinepixサポートセンターへ電話してみました。電話サポートといえば、先入観で、なかなか繋がらないし、いざ電話に誰かが出てもたらい回しにされて納得できない対応をされる、というマイナスイメージがあったのですが、富士フイルムは違いました。

富士フイルムのサポートはいきなり詳しい人が電話で出てくれて、私が思い思いに症状を伝えても分かってもらえるという実に気持ちのいい応対でした。結果、できるだけ早急に修理をする、もし遅くなりそうな場合は代替機を貸し出すというお話になりました。代替機はX-T1だそうで、もし借りれるならひとつレビュー記事が増えるぞと内心ニヤリ。

ということで22日の日に、即日X-T2をサポートへ返送。後日連絡があり、修理完了と返送日は30日と連絡がありました。カメラが手元から離れて、返ってくるまで10日間位です。

まあそれくらいなら待てるかな…。X70あるしね。

まとめ 待てなかった

ついX-E2をポチっちゃいました…。

だってほら、X-Pro2に比べたらX-E2ってすごく安いじゃないですか。しかもメイドインジャパンですよ。あと、350g(軽い)ですよ。買うっしょ!

完。

↓↓うーん。カメラが壊れたら、カメラが増えた。X-E2が届いたのでレビュー記事書きました!

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投稿者プロフィール

Shunsuke自称写真家
30代、熊本在住。カメラが趣味。最近、息子(3)にカメラを向けると顔を背けられるのが悩み。

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X-T2が壊れた…のでその時の状況と、サポートの対応とかの話” に対して 2 件のコメントがあります

  1. Damsel より:

    X-E2をポチっ!
    凄いです、凄すぎです!!!

    話は変わりますが、、
    X-70 が生産完了って?
    ほんとうですか???

    1. Shunsuke より:

      カメラに関してだけ、金銭感覚が狂いすぎてます…。
      X-E2使っていると、X-Pro2が欲しくなる病が加速します。

      X70、センサーが準備できないという理由で生産完了らしいですね〜。
      もしかすると早いタイミングで新センサーを積んでリニューアルされるのかもしれませんね!

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